BỆNH VIỆN ĐA KHOA KVCM
PHÒNG TC-KT
BỆNH VIỆN TRIỂN KHAI THANH TOÁN TIỀN MẶT QUA MÃ QR
Nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người bệnh, đẩy mạnh chuyển đổi số và tối ưu hóa các quy trình thanh toán, Bệnh viện Đa khoa khu vực Cà Mau chính thức đưa vào vận hành hệ thống
thanh toán tiền mặt bằng mã QR từ tháng 06/2025 khi kết nối kiosk với phần mềm HIS giúp bệnh viện tự động hóa quy trình tiếp đón và thanh toán. Hệ thống Kiosk giúp việc truy xuất dữ liệu bệnh nhân dễ dàng, hỗ trợ hóa đơn chưa thanh toán từ HIS thông qua API bảo mật. Sau đó hệ thống tạo mã QR thanh toán của VNPay, VietQR hoặc các ví điện tử, cho phép người bệnh quét và thanh toán nhanh chóng. Đây được xem là bước tiến quan trọng trong chiến lược hiện đại hóa dịch vụ y tế, giúp bệnh nhân và người nhà tiếp cận các phương thức thanh toán nhanh chóng, minh bạch và an toàn hơn.


Việc áp dụng thanh toán bằng mã QR không chỉ giảm tải thời gian chờ đợi tại các quầy thu ngân mà còn hạn chế tối đa việc sử dụng tiền mặt. Người bệnh khi đến khám hoặc điều trị chỉ cần sử dụng điện thoại thông minh để quét mã QR hiển thị tại quầy hoặc trên hóa đơn, từ đó có thể thanh toán ngay lập tức thông qua các ứng dụng ngân hàng hoặc ví điện tử phổ biến.
Hệ thống thanh toán mới được Bệnh viện triển khai đồng bộ tại nhiều khu vực, bao gồm: quầy đăng ký khám bệnh, quầy thu viện phí, phòng xét nghiệm, chẩn đoán hình ảnh và khu dược. Nhờ đó, quy trình tiếp đón – khám – thanh toán được rút gọn đáng kể, giúp người bệnh giảm bớt áp lực khi phải di chuyển nhiều lần trong khuôn viên bệnh viện.
Ngoài ra, bệnh viện cũng phối hợp với ngân hàng để đảm bảo mọi giao dịch đều được bảo mật theo tiêu chuẩn cao nhất. Tất cả các khoản thanh toán sẽ được cập nhật tự động vào hệ thống quản lý hồ sơ bệnh án điện tử, tạo điều kiện thuận lợi cho việc kiểm tra, đối chiếu và tra cứu thông tin sau này.
Trong thời gian đầu triển khai, Bệnh viện bố trí đội ngũ hướng dẫn viên tại các khu vực đông bệnh nhân nhằm hỗ trợ người dân tiếp cận hình thức thanh toán mới. Đồng thời, các bảng hướng dẫn chi tiết cũng được đặt tại nhiều vị trí để giúp người bệnh dễ dàng thực hiện dù lần đầu sử dụng.
Việc đưa vào sử dụng mã QR trong thanh toán viện phí được đánh giá là phù hợp với xu hướng chung của ngành y tế, hướng tới mô hình bệnh viện thông minh, giảm thủ tục giấy tờ và nâng cao trải nghiệm của người bệnh. Bệnh viện Đa khoa khu vực Cà Mau kỳ vọng giải pháp này sẽ góp phần tạo nên môi trường khám chữa bệnh văn minh, hiện đại và chuyên nghiệp hơn trong thời gian tới.
An Xuyên, Ngày tháng năm 2025
TRƯỞNG PHÒNG DUYỆT BAN GIÁM ĐỐC